お役立ちコラム

DXやデジタルに関するお役立ち情報をお届けします。

平野 祥史

平野 祥史

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RPAを学ぶ意義・メリット

 RPAに取り組むには、勉強はほどほどに、簡単なオートメーション化から始めてレベルアップしていくことが望ましいです。
例えば、
 ・システムからファイルをダウンロードするだけ
 ・業務でよく使うExcelを開くだけ
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ポジティブな感情を生み出すコンテンツ

今回は、インバウンドセールス、またはプル型セールスの領域に必要なコンテンツついて触れます。最初に接点を持ったタイミングでは、たいして、その企業の製品やサービスに興味はありません。その前提に立ってリードを考える必要があります。

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見込み顧客へのフォローとは

 見込み客へのフォローについて取り上げてみました。 名刺交換した、新規で問い合わせ受けた、失注した、などの接点を持ったお客様に対して、どのようにフォローすべきでしょうか。

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テレアポで相手の断りを逆手に取る

 電話もしくはメールで連絡する営業の方であれば、相手に「興味がある、話が聞きたい」と言わせることを目指しているのではないでしょうか。...

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いまさら聞けないDX

DXとはデジタル技術を活用し、ビジネスだけでなく、私たちの日常生活をより良いものに変化させることを意味します。正式には「Digital Transformation」と表記します。...

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