顧客のニーズが多様化に伴い、誌面広告やメディア広告といった「マス広告」だけで集客や売上を伸ばすのことが難しくなっています。マーケティングおいてターゲットを明確に設定し、アプローチすべき顧客を絞り込むことが必要不可欠となっています。

Twitter、Instagram、FacebookといったSNSを活用して、ユーザーと気軽にコミュニケーションをとったり、キャンペーン活動、宣伝等を実施する企業が増加しています。...

ビジネスツールとして確立するSNS。日本のSNS利用者は8,270万人(普及率82％)、2024年末に8,388万人へ拡大すると見込まれています。...